Internet z routeru FreshTel neočekávaně přestal fungovat (připojený k počítači kabelem). Indikátory ukazující, že je signál přes Wi-Fi, přestaly svítit. V počítači je stav „Žádný přístup k internetu“ nebo „Omezený“ (Windows 8). A na mobilních zařízeních se weby jednoduše neotevřou, programy nefungují atd.
Nastavení byla vyhozena, restartována, na účtu byly peníze, operátor neměl žádnou práci, zavolal jsem horkou linku do společnosti samotné - dostávali snídani po celý týden.
Zkoušel jsem to nakonfigurovat pomocí vašeho webu, ale na tomto konkrétním routeru nejsou žádné podrobné informace - možná jsem udělal něco špatného, což je problém.
Prosím, pomozte mi, co mám dělat?
Odpovědět:
Ahoj. Nejsem obeznámen se směrovači FreshTel. Nikdy jsem takové neviděl. Proto vám nemohu říct o nastaveních.
Nyní je problém s internetem prostřednictvím směrovače FreshTel. Vyzkoušeli jste připojení k internetu přímo k počítači? Pokud možno. Můžete tedy pochopit, zda funguje samotný internet a zda má poskytovatel problémy.
Pokud si všimnete, že se indikátory na routeru nějak začaly nesprávně svítit, může to také znamenat poruchu samotného routeru. Funguje vše po obnovení továrního nastavení podle očekávání? Skutečnost, že Internet nefunguje po resetování nastavení, je ve většině případů dokonce normální. Nakonec je třeba router nakonfigurovat, aby se připojil k poskytovateli internetu. Pravda, pokud se to opravdu nerozbilo.
To jsou jen moje předpoklady. Je těžké poradit s něčím konkrétním, když nevíte, o jakém zařízení a poskytovateli internetu mluvíte.
