V poslední době se podle statistik webu počet uživatelů, kteří přešli na Windows 10, dramaticky zvýšil. Stále více se objevuje otázka týkající se Windows 10. Stejně jako v jiných verzích Windows existuje v první desítce mnoho různých problémů a chyb připojení. na internet. Již jsem připravil pokyny k řešení nejpopulárnějších problémů, jako jsou: „omezené“, o problémech s Wi-Fi atd. Na této stránce je můžete vidět.
V komentářích k různým článkům většinou nefunguje internet (přes Wi-Fi nebo kabel) v systému Windows 10 po aktualizaci, často zanechávají komentáře s žádostí o pomoc při řešení chyby „V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů“, které se objeví v systému Windows 10, a proto internet nefunguje. Tato chyba se objevuje v systému Windows 7 i Windows 8. Já sám jsem se s tímto problémem dosud nesetkal a nemám mnoho informací. Ale v tomto článku se budu dělit několika způsoby.
Po spuštění diagnostiky problémů s připojením k internetu se objeví chyba „Tento počítač chybí jeden nebo více síťových protokolů“.
Spouštějí tuto diagnostiku, protože internet prostě nefunguje. A nejpravděpodobněji je ve stavu „Limited“ se žlutým vykřičníkem. A přesto, pokud vím, internet stále funguje, ale ne na dlouho. V komentářích napsali, že to funguje po dobu 5 minut, weby otevřené, pokud mají čas, a pak připojení k internetu zmizí.
V každém případě, pokud internet přestal fungovat ve Windows 10, nezáleží na tom, zda kabelem nebo Wi-Fi, a v diagnostických výsledcích se objevil nápis jako na obrázku výše, nyní se pokusíme tento problém vyřešit.
V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů. Rozhodnutí
S největší pravděpodobností jsou řešení v závislosti na příčině této chyby velmi odlišná.
1 Nejprve musíte po normálním restartu počítače provést pomocí příkazového řádku tři příkazy. Příkazový řádek musíme spustit jako správce. Existuje mnoho způsobů. Jednoduše zadejte cmd do vyhledávací lišty , pak klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
Poté zkopírujte, vložte do příkazového řádku a spusťte (stisknutím klávesy Enter) následující příkazy:
netsh winsock reset
netsh winsock reset katalog
netsh interface ipv4 reset
Vypadá to takto:
Poté restartujeme počítač a uvidíme výsledek.
2 Další tip je registrace statických adres DNS. Tento tip zůstal v komentářích. Myslím, že bychom to měli vyzkoušet.
Klikněte na ikonu internetového připojení a vyberte „Centrum sítí a sdílení“. Dále otevřete „Změnit nastavení adaptéru“ (vlevo).
Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér, přes který máte připojení k internetu, a vyberte „Vlastnosti“. Vyberte „IP verze 4 (TCP / IPv4)“ a klikněte na tlačítko „Vlastnosti“. V novém okně přepněte přepínač do pole „Použít následující adresy DNS“ a napište následující adresy:
8.8.8.8
8.8.4.4
Klikněte na OK.
Po změně restartujte počítač.
3 Zakažte nebo odeberte antivirus. Existují podezření, že se chyba může objevit kvůli antiviru. Zkuste to zakázat. Nevím, jestli to stojí za to, ale můžete ji úplně odstranit.
Někde jsem četl, že kvůli antiviru NOD32 se takový problém může objevit. Doporučuji vám však zakázat všechny programy, které nějakým způsobem mohou ovlivnit provoz internetového připojení.
4 Ovladač pro síťovou kartu nebo bezdrátový adaptér. Jak to může být bez řidičů. Je možné, že k chybě „Tento počítač chybí jeden nebo více síťových protokolů“ může dojít kvůli ovladači bezdrátového adaptéru nebo síťové karty.
Proto se pokoušíme aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače. Nebo postupujte podle tipů v tomto článku.
A dál…
Protože tato chyba je s největší pravděpodobností jednoduše výsledkem diagnostiky sítě s problémem s omezeným přístupem k internetu, je také vhodné vyzkoušet tipy z tohoto článku: „Připojení je omezené“ v systému Windows 10 prostřednictvím Wi-Fi a síťového kabelu.
Pokud se vám podaří některým z těchto způsobů, nebo se jinými kroky zbavíte chyby, prosím vás, abyste se o řešení podělili v komentářích. Vaše informace budou pro mnohé užitečné. Hodně štěstí!