Na mém routeru svítí všechna potřebná světla, všechny vodiče jsou na svém místě, dokonce i na monitoru v pravém dolním rohu nejsou rozsvíceny žádné vykřičníky, to znamená, že existuje přístup k internetu. Když ale z telefonu nebo počítače přejdu na jakýkoli web, začne nekonečné načítání. I když půjdu z aplikace z telefonu, která vyžaduje připojení k internetu, a zároveň je vypnuto Wi-Fi, bude mi psát, že není k dispozici žádné připojení, ale když zapnu Wi-Fi na svém telefonu, píše, že tam je internet, ale začíná nekonečné stahování. (a měl jsem tento problém několik dní, zaplatil jsem za internet).
Odpovědět
Ahoj. Pravděpodobně jste již učinili taková základní rozhodnutí, jako je restartování routeru?
V každém případě musíte nejprve pochopit, o jaký problém jde. Pokud je rychlost internetu na všech zařízeních velmi nízká, jak jsem pochopil z popisu, neexistuje vůbec žádná rychlost, nic se neotevře, pak je problém buď ve směrovači nebo u poskytovatele.
Chcete-li to zkontrolovat, připojte se k internetu přímo k počítači bez routeru. Podívejte se, jaká bude rychlost internetu. Pak už bude možné dále uvažovat. A můžete zavolat na podporu poskytovatele, možná tam mají nějaké problémy.
