Dobrý den! Nedávno jsem si koupil wi-fi router s názvem Upvel. Byl potřeba, aby mohl nový notebook připojit k internetu. Koupili jsme router, nastavili ho a všechno fungovalo dobře, ale po dvou dnech byl internet pryč. Byla pro nás zřízena osobou z technické podpory Beeline (využíváme od ní kabelové a internetové služby). Všechno bylo nastaveno, internet začal znovu fungovat. A také po 1 dni zmizel. A tak se to opakovalo 2krát. Pokouším se připojit přes můj telefon. Wi-Fi je připojeno, ale internet sám o sobě není. A tak na každém zařízení. Před Wi-Fi routerem jsme měli běžný beeline modem, pouze na jednom počítači. Řekni mi co dělat? Je to problém s routerem? Nebo ve společnosti Beeline? (Možná jen vypnou internetový signál?) Nebo to souvisí s počítačem?
Odpovědět:
Dobrý den. Problém je v zásadě pochopitelný, teprve nyní se ukáže, že Wi-Fi nezmizí, síť je tam sama, zařízení jsou k němu připojena, internet prostě nefunguje. Bez připojení k internetu.
Vyzkoušeli jste, když už internet nefunguje, vypněte a zapněte router? Je to jen to, že když je připojeno Wi-Fi, ale internet nefunguje, znamená to, že router není připojen k poskytovateli internetu. Ale z jakého důvodu se nepřipojí, je již těžké říci, že je zde mnoho možností: poskytovatel má problémy, selhání samotného routeru, nastavení routeru blikají atd.
Pokud vám průvodce, který přišel ke konfiguraci routeru, sdělil důvod, možná bych vám poradil něco konkrétního k vašemu problému.
