Proč internet nefunguje na počítačích se systémem Windows 7 po odinstalování Dr.Web?

Ahoj. Velmi žádám o pomoc !!! Počítač je připojen přes router (neexistuje žádný jiný počítač pro kontrolu routeru), wi-fi funguje na telefonu, ale ne na počítači.

Přečetl jsem několik vašich článků, které jsem s počítačem neudělal, nic nepomůže. Program stojí Windows 7 maximum. Na první fotografii - to je to, jak to vypadá, když jste zapnuli pouze počítač a pokusili se o přístup k Internetu, druhá fotka je připojena přes router, vše je automaticky nainstalováno v internetovém protokolu verze 4 TCP / IPv4, když se pokusíte připojit vysokorychlostní, zobrazí chybu 651 a třetí fotka - takto vypadají ikony, když kabel je připojen přímo k počítači bez routeru a samotného routeru, aby nedošlo k zápisu všech jeho dat.

A najednou je také důležité, abych před „zakrytím“ Internetu odinstaloval antivirový program Dr.Web, abych jej znovu nainstaloval, protože přestal aktualizovat, restartoval počítač a bye na Internetu, ale antivirový program stáhl z telefonu a nainstaloval, ale internet neobjevil se s tím. 😡☺ Nemohu poslat fotografii, přísahám 😦 - Chyba: Šířka obrázku přesahuje maximum (2000 pixelů). Nevím, jak s telefonem vyrobit méně pixelů.

Odpovědět

Ahoj. Ano, odinstalace antiviru Dr.Web může být důvodem, proč internet na vašem počítači přestal fungovat. Protože na telefonu nefunguje internet, problém není u routeru.

O problému je velmi málo konkrétních informací, protože nebylo možné přiložit fotografii. Zkuste je přidat do komentářů. Rozumím správně, je počítač připojen k routeru kabelem? Odinstalovali jste Dr.Web správně?

Ale protože důvod je nejpravděpodobnější u antiviru Dr.Web, podívejme se na možná řešení tohoto problému.

1. Odstraňte antivirový program pomocí speciálního nástroje „Dr.Web Remover“. Můžete si ji stáhnout na internetu (do telefonu a poté ji umístit do počítače).
2. Po odstranění antiviru je třeba obnovit síť v systému Windows 7.
3. Zkontrolujte nastavení serveru proxy. Měli by být zdravotně postiženi.
4. Ve vlastnostech internetového připojení (pokud jde o kabel, pak „Připojení k místní síti“) je třeba zkontrolovat, zda je součástí antivirového programu Dr.Web. Pokud ano, zrušte zaškrtnutí políčka vedle něj a klikněte na OK.
   Jako příklad mám snímek obrazovky používající Windows 10. V systému Windows 7 je vše stejné.

Vysokorychlostní připojení nemusí být spuštěno, pokud je internet připojen přes router.

Vyzkoušejte tato řešení. Pokud nemůžete tento problém vyřešit, připojte k komentářům fotografie / snímky obrazovky. Pokud to funguje, napište, jaké řešení pomohlo.