Dobrý den. Mám notebook asus n751jk, router TP-Link TL-MR3420. Operační systém Windows 10. Schéma připojení je následující: kabely ze 4 portů LAN procházejí různými místnostmi do internetových zásuvek, zapuštěných; 1 z nich je stále zdarma (nepoužívá se, 2 z nich jsou připojeny k Smart TV, ke 4. přepínači (dříve D-Link, nyní Upvel) je připojen notebook a Smart TV s operačním systémem Android).
Zpočátku všechno fungovalo dobře. Někde však od konce dubna do začátku května 2016 začaly problémy - na notebooku se na ikoně internetového připojení objevil žlutý trojúhelník, a internet proto zmizel. Na jiných zařízeních také zmizel internet (nejprve jsem Wi-Fi nekontroloval). Pomohlo to buď připojení notebooku bez přepínače přímo do zásuvky LAN, nebo odpojení přepínače od sítě a jeho opětovné povolení.
Začal "přepadnout" na spínači, změnil 2 kusy. - problém stále existuje. Postupem času se problém začal projevovat stále vážněji - nyní to bylo možné vyřešit pouze restartováním routeru a pouze vypnutím a zapnutím napájení a někdy musel být notebook restartován. Navíc neexistoval žádný vzorec: buď připojení může fungovat po dlouhou dobu, pak se vypíná každých 5-10 minut.
Zavolal jsem odborníka, zazvonily všechny LAN zásuvky a kabely, vše je v pořádku. Vzal jsem si další router - situace je stejná. Přinesl domů funkční notebook, zapojil ho - všechno funguje jako hodiny. Ukázalo se, že problém je v mém notebooku. Vzal jsem to do práce pro svého IT specialistu. Říká, že zkontroloval port LAN, síťovou kartu - fungují, aktualizoval ovladače, kontroloval viry - všechno je v pořádku. Říká, že ho připojil k výkonnějšímu routeru v práci a nějak to tam vyzkoušel (nejsem odborník, opravdu tomu nerozumím). Ale podle něj situace vypadá takto: z nějakého důvodu můj notebook začíná „ucpávat“ síť na externím portu WAN, protože má v práci výkonnější router, nezmrzne, má jen 100% zatížení procesoru a u mě doma je to více slabý (domácnost),proto zamrzne (na mém routeru všechny indikátory opravdu přestanou blikat, což podle pokynů znamená, že router nefunguje). Jaký je důvod této situace - nebude na to přijít.
Možná můžete s něčím pomoci.
Díky předem.
Odpovědět
Andrey, dobré odpoledne! Děkujeme za podrobný popis vaší otázky. Ano, takový problém se stane, slyšel jsem to vícekrát. Vzhledem k tomu, co notebook úplně "visí" router, nevím. Navíc člověk, který celou věc sledoval a testoval, nemohl uvést důvod.
Kdybych byl tebou, tak bych přeinstaloval celý systém. Dalo by se zkontrolovat Windows 7. Je možné, že se jedná o nějaký druh viru. Nakonec, pokud antivirový program nic nenašel, pak není skutečností, že tam nic není.
A tak, nový systém, nové ovladače, myslím, že problém bude vyřešen.
